La storia del vostro Hotel
Il concetto di “Casa”
Ci tengo a soffermarmi un attimo sul concetto di “CASA“.
Ho intervistato la Mente Storica di Gilberto (purtroppo non ho avuto la fortuna di conoscere Ernesto e Maria) ed ho capito tantissime cose sulla famosa ‘accoglienza romagnola’. Oltre ad essere un’attitudine, credetemi, non esagero se la definisco una vera e propria vocazione verso l’accoglienza più vera e sincera.
Le storie raccontate sono tutte genuine, lo capisci dagli occhi di chi le racconta, non dalle parole, tutto quello che si faceva per l’ospite era naturale e spontaneo: “aprivi le porte di casa, entravano delle famiglie, gli davi un letto, preparavi da mangiare ed era tutta una festa” – ricorda nostalgico Gilberto.
Lo stesso luogo in cui venivano ospitati i primi turisti, famiglie, era la medesima in cui Gilberto ed i Genitori Ernesto e Maria abitavano anche d’inverno, naturalmente.
Qualche stagione passa, gli ospiti aumentano ed il buon Ernesto sta già pensando di ingrandire questa ‘casa/pensione’ nata appena nel giugno del 1950.
Vi state chiedendo da dove nasce il nome ‘Aurea’? Bene, ve lo dico subito!
‘Aurea’ venne scelto da Maria e da alcune amiche: in prima battuta si pensava a Pensione Dorata, poi, dopo qualche modifica ed un paio di bicchieri di Sangiovese, qualcuno suggerisce il latino e, quindi, Aurea.
Ed ecco a Voi la Pensione Aurea 1.0 : 24 camere, 2 bagni in comune situati nei corridoi, cucina con tanto di cuoco e tanta voglia di scoprire questo nuovo mondo dell’ospitalità.

Storia bellissima questa non trovate?
Erano tempi floridi quelli – ricorda Gilberto con un appunto nostalgico – venivamo da periodi di guerra ed avevamo voglia di vivere, di girare, di fare. Stavamo ricostruendo un paese tutti insieme, c’era uno spirito di condivisione e positività enorme!
Vien da sè che il successo dell’accoglienza di Ernesto e Maria e l’esplosione del fenomeno ‘Rimini’, portano
loro verso la decisione di ingrandire la Pensione Aurea: nel 1962 con 40 camere, ben 24 con il bagno privato in camera, nasce l’Albergo Aurea.
E ci fermiamo qui? assolutamente no!
Nel 1970 altro passo in avanti : ascensore e bagni in tutte le camere! eh sì… La nonna Maria non riusciva mica a gestire la complessità di avere camere superior e standard!
E se poi gli ospiti lasciavano una recensione negativa?!
Ah no, vero, ancora a quei tempi non c’era TripAdvisor!
…ma non per questo non vigeva la regola del ‘trattare l’ospite come vorremmo essere trattati noi’.

La tradizione di famiglia

E’ arrivata la Giorgia!
Erano gli anni settanta, quelli del boom turistico dove la riviera era assalita da tantissimi turisti e anno dopo anno si sta definendo lo ‘zoccolo d’uro’ (n.d.r.) di affezionati all’Aurea i quali, ancora oggi, ricordano quei tempi raccontando storie sulle feste, tornei, ed aneddoti vari sulle serate vissute insieme nelle veranda dell’Hotel…
In fondo come dicevo, è sempre stato così… una “grande casa”.
Prima di lasciare gli anni ‘70 e addentrarci negli ‘80 c’è una data da menzionare: il luglio del 1975 nasce la figlia di Gilberto e Natalina, ‘la’ Giorgia!
Da quel giorno in poi ogni suo compleanno diventa un ottimo pretesto per far festa!

…e un baldo giovane, riminese doc
Devo dire la verità, nonostante facessi il rappresentante di piastrelle per pavimenti a me l’albergatore mi ha sempre affascinato. Poter stare a contatto con le persone, conoscere le loro storie e raccontare loro le mie è una cosa che mi riempie la vita…
Così, durante le pause dal mio lavoro mi fiondo in hotel e, oltre a mangiare, mi metto a dare una mano al bar, a portare acqua e vino in sala e a fare un po’ il jolly solo per il gusto di imparare un nuovo ‘mestiere’.
Sono gli anni del cambiamento telematico ma mi trovo a mio agio in tutto, subito. Mi sentivo come se fossi sempre stato lì, mi sentivo a casa!
Grosso del merito va riconosciuto a Gilberto e Natalina che hanno fatto con me proprio come hanno sempre fatto con i propri clienti: far sentire le persone a ‘casa’.

Gli anni della svolta!
Lascio il mio lavoro e mi butto totalmente nella gestione dell’Hotel. Seguivo passo a passo Gilberto che è stato bravissimo a passarmi tutte le sue conoscenze ( a parte il tedesco) e qualche anno dopo Giorgia ed io decidiamo di diventare la terza generazione di albergatori dediti a tenere alto il nome dell’Aurea… prima come pensione, poi come albergo e oggi come hotel.
Cominciamo nel 2013 a ripensare via via tutta la struttura, il primo piano, la hall e la sala ristorante; poi il secondo piano e (oggi) cominciamo con la ricostruzione del terzo.
I cambiamenti della struttura sono evidenti, radicali a tratti, ma quello che resta sempre è il concetto di “grande casa”. Questo non lo vorremmo mai perdere perché è ‘Tradizione’.

LE TUE VACANZE ALL’AUREA SONO…

Ottimo family hotel
…Davide e il suo staff ci ha coccolato e fatto sentire a casa. Le camere sono state rinnovate e offrono un ampio e comodo letto, cuscini di più tipologie, balcone e un bagno molto spazioso. La cucina offre un ampio e gustoso menù con 3/4 scelte X pranzo e cena. E per i bambini c’è sempre la possibilità di chiedere qualcosa di fuori menù…
Roberto Z // Tripadvisor

Family friendly!
…un esempio di gestione familiare che funziona,tutto si fonda sulla cortesia, sull’efficienza e sulla continua ricerca del miglioramento grazie alla cura maniacale dei dettagli. Una famiglia che ha nel sangue questo mestiere. Devo dire che ho trovato quello che cercavo:un vero hotel family friendly. Mio figlio si è divertito tantissimo,l’emilia romagna è una regione che mette i bambini al primo posto. Complimenti.
Domenico // Tripadvisor

Hotel a quattro stelle
…Sul fondo i due ambienti dedicati ai bambini, che ne escono pieni di gioia poiché tutto è a loro misura. Idem i genitori che possono finire il pasto in tranquillità sapendo che i piccoli sono al sicuro anche senza una supervisione costante. Una chicca..il bagno family friendly : chic e con due lavandini, uno dei quali a misura bambino. Tutto qua è a misura di famiglia, i piccoli sono i sovrani indiscussi e i genitori trovano la tranquillità…
Si R // Tripadvisor
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